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常見問題

服裝產業轉型:善待消費者 貼近互聯網

文字:[大][中][小] 手機頁麵二維碼 2016/5/30     瀏覽次數:    

  30日閉幕的中國服裝論壇上,企業家、業界領袖、設計師等就如何深耕市場出謀劃策。看看手機就能享受來自巴黎的定製設計,足不出店就能搞定所有穿著配飾,“互聯網+”時代,中國服裝業從服務消費者與貼近市場上找機遇,正迎來新發展。

  善待消費者是不變法則

  “商業市場不變法則,隻有善待消費者一個。”中國服裝論壇一開場,輪值主席、服裝品牌ICICLE董事長葉壽增就拋出這句話。近年來,代表傳統製造業的服裝業生存艱難,造成困境原因很多,但出路隻有一個,就是抓住市場,滿足和挖掘消費者需求。

  “為此,服裝業必須做出路徑選擇,是迎合消費還是引導消費,是被動接受還是主動挖掘消費者。”著名經濟學家許小年在論壇上說,服裝業要更多地從創造產品轉為創造需求,從擴張生產轉向擴張研發和設計。

  一些先鋒服裝企業也開始這樣嚐試。內衣品牌愛慕集團從去年底擴大了生活館的布局。在名為“愛慕一家人”的生活館中,包括內衣、床品、拖鞋、護膚品等一切與生活相關的產品。“比如潤膚霜,不是為了轉型化妝品,也並非主推這個。而是讓消費者享受到更精致的服務,方便他們一站式購物。”愛慕董事長張榮明說。

  在不久前的中國服裝服飾博覽會(CHIC)上,不少企業和設計師從接受品牌訂單轉向接受顧客訂單,一件大衣也可以專屬製作。一些企業更展示了智能O2O定製係統,隻需在手機上下單就可享受獨一無二的服裝。

  國家統計局中國經濟景氣監測中心副主任潘建成在論壇上說,服裝業服務型消費、個性化消費正直線上升,以用戶為中心,滿足甚至引導每個人的需求,才是突圍方向。

  把“互聯網+”化為競爭利器

  因互聯網進入,服裝業競爭更白熱化,利潤似乎更微薄。與其恐懼新生業態,不如擁抱並接受。“最怕的是進入新常態,卻還是舊思維。”潘建成這樣提醒在場企業家。抓住新生業態,把“互聯網+”化為競爭利器應成為企業的選擇。

  服裝企業紅豆集團推出智慧服裝應用係統,用手機將各地的銷售團隊、銷售終端、代理商連接起來,進行遠程管理與顧客流量數據分析,降低成本,也更好地感知顧客喜好。

  紅豆集團負責人說,他現在時刻都考慮利用互聯網將企業銷售、服務拓展開來,拉近與客戶距離。在營銷聯網化後,企業還要實現渠道、運營、產品製造的互聯網化。

  正在進行的中國國際時裝周上,越來越多的設計師和品牌也在服裝發布上體現了高科技、互聯網元素,包括智能眼鏡、科技麵料等等。

中國紡織工業聯合會副會長孫瑞哲說,傳統製造業擁抱互聯網,獲得的不隻是改變,而是提升。特別對實業而言,互聯網能讓產業更好地關注技術和質量。

  用追求極致的“工匠精神”去堅守

  “新常態下,服裝業值得堅守,更需要堅守。”女裝品牌歌力思董事長夏國新感慨道。與夏國新一樣,思凡、白領等眾多創業超20年的服裝品牌企業家表示,產業要做精、企業要優化,更需要化“百米衝刺”為“馬拉鬆”,堅持追求極致的“工匠精神”。

  “變百米衝刺為馬拉鬆,一是接受行業壓力短期不會改變的事實,二是堅持做產品本身,不衝動,不短時,追求完美。”潘建成說。

  “直到現在,我在設計、織布時仍然心存感動。”無用品牌創始人,國內著名設計師馬可認為,盡管業態不斷更迭,她對做好產品的堅持仍不改,這些需要薪火相傳,是企業生存之本。

  其實,“互聯網+”本身也在提醒和倒逼製造企業更專注和專業。歌力思董事長夏國新說,對服裝行業,無論什麽新概念,產品形態、市場對產品的要求不會改變。抓住本質東西,堅持對技術和質量的完美追求,把最基礎的工作做到最精,才會賦予產品長久的生命力。

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